בלי עוד ניחושים
או תחושות בטן
ובלי לבזבז עוד זמן,
אנרגיה וכסף על עשרות טסטים מיותרים,
או לשמוע שוב את הקלישאה ש"צריך לפחות 3 חודשים כדי לפצח את הקמפיין" –
בזמן שהשיחות ממשיכות להתפספס, התקציב נשרף, והלקוחות הנכונים בכלל לא מגיעים…
(השיטה שבעזרתה אנחנו מפצחים ללקוחות שלנו את הפאנל כבר בשבועות הראשונים וממלאים להם את ה-CRM בלידים האיכותיים והמדויקים ביותר)
קיצורי דרך ⭣
אתם כבר מקבלים לידים.
כמות זאת לא הבעיה שלכם.
אבל כמה פעמים קיבלתם ליד,
הרגשתם שהפעם זה ליד טוב,
שהולכת להיות שיחה טובה ורצינית עם ליד לעניין,
אבל אז אחרי דקה בשיחה,
אתם קולטים שזה עוד אחד שלא באמת מבין מי אתם ומה אתם עושים,
שואל שאלות בסיסיות או אחד שבא “לשמוע מחירים”,
או סתם “לבדוק מה יש בשוק”?
כמה פעמים אתם מוצאים את עצמכם מסבירים מחדש מי אתם, מה אתם עושים, ולמה אתם שווים את המחיר
כאילו זאת הפעם הראשונה שמישהו שומע עליכם?
וכמה זמן וכסף הלכו על שיחות כאלה,
שבסוף משאירות אתכם ואת צוות המכירות שלכם עם ים עצבים?
מה אם הייתי אומר לכם
שכל מה שמפריד ביניכם לבין הלידים שאתם באמת חולמים לקבל כל יום,
זה לא הקמפיינים ולא הדאטה והפיקסלים שלהם,
ולא העיצוב של הדף נחיתה שלכם (ולמעשה יש המון דפי נחיתה מכוערים שממירים מאוד יפה)
אלא נטו המילים שאתם כותבים?
אני בטוח שאתם כבר מכירים את המושג "קופירייטינג",
אבל אני לא בטוח שאתם מבינים עד הסוף מה הערך שלו…
כי בסוף,
גם קמפיינר שסיים אתמול קורס יכול להתחיל להביא לידים ב-5 ש"ח,
אבל מה זה שווה אם כמעט אף אחד מהלידים האלה לא באמת מתאים, לא מבין את הערך שלכם, ולא סוגר?
כי העניין הוא כזה:
רוב בעלי העסקים בטוחים שהם יודעים מה הלקוחות שלהם באמת רוצים וחושבים…
אבל כשעוצרים ורואים מה באמת קורה בשטח מגלים תבנית שחוזרת על עצמה המון פעמים.
המון בעלי עסקים ואפילו קמפיינרים ומשווקים כותבים נטו לפי מה שנראה להם הגיוני,
והלקוחות מגיבים לפי מה שהם חושבים בפועל –
והפער הזה הוא בדיוק המקום שבו שיווק נופל.
לדוגמא:
מאמן כושר יכול לחשוב שהכאב של הקהל שלו הוא מקצועי לגמרי.
שהם לא יודעים להתאמן נכון.
שחסר להם ידע בטכניקה.
שאם רק יבינו איך לעבוד נכון עם הגוף, הכל יסתדר.
וזה הגיוני.
הוא חי את העולם הזה כל יום.
אבל כשדיברתי עם הלקוחות שלו בטלפון, הם אמרו דברים אחרים לגמרי:
“אני חוזר מהעבודה גמור, אין לי כוח להתחיל אימון.”
“לא נעים לי להיות ליד אנשים שנראים הרבה יותר טוב ממני.”
“אני דוחה את זה שוב ושוב ואז מתבאס על עצמי.”
יועץ עסקי יכול לחשוב שהבעיה של הקהל שלו היא בעיקר ניהולית –
שחסר להם סדר במספרים.
שליטה בתזרים.
מערכת ניהול ברורה.
וזה נשמע לגמרי הגיוני
כשאתה רואה את העסק מבחוץ.
אבל בפועל כשמדברים עם הלקוחות שלו בטלפון, שומעים מהם משפטים כמו:
“אני לבד עם ההחלטות.”
“אני כל היום בכיבוי שריפות.”
“אני רק רוצה שמישהו יגיד לי מה לעשות עכשיו.”
מנהלת סושיאל שיצרה קורס ליצירת תוכן יכולה לחשוב שהקושי של הקהל שלה הוא טכני:
עריכה,
אלגוריתם, איך להעלות רילס כמו שצריך.
אבל הקהל שלה אומר דברים שונים לגמרי:
“אני מרגיש מטומטם מול מצלמה.”
“אני מפחד שיצחקו עליי.”
“אין לי מושג מה להגיד, גם כשאני יודע את החומר.”
העניין הוא שהקהל לא מטומטם. הוא פשוט אנושי.
לידים = אנשים.
ואנשים תמיד מרגישים חיבור לשמישהו שאומרבמילים בדיוק את מה שהוא מרגיש וחושב בפנים,
וברגע שהשיווק מדבר מהראש של בעל העסק במקום מהמציאות היומיומית של הקהל שלו –
המסרים נשמעים מקצועיים
אבל הם לא מייצרים מספיק הזדהות וחיבור.
וזאת הסיבה שפיצחתי שיטה שעוזרת לי להיכנס לראש של כל קהל יעד ולכתוב את הקופי 100% מהראש שלו…
שיטה שבאמצעותה אתם עלולים למצוא את עצמכם במצב שבו אתם…
מדברים עם אחוז גבוה מאוד של לידים שמכירים אתכם, יודעים מה הם רוצים –
ומוכנים לשלם לכם את מה שאתם שווים.
מבצעים שיחות מכירה הרבה יותר כיפיות –
כי הלידים הרבה יותר איכותיים ומדויקים, והם אשכרה רוצים לעבוד רק איתכם
(או שהם מתלבטים בינכם לבין המתחרה הכי כריש שלכם בשוק)
אם יש לכם צוות מכירות – אתם שומעים מהם דברים כמו "איזה לידים אש!
תן לי רק כאלה ואני מאושר כל החיים" ואתם רואים כמה שהם נהנים להוציא שיחות ולדבר
חוסכים עשרות של שעות על "שיחות סרק" עם לידים
מתחילים לראות שהלידים הם אלו שרודפים אחריכם,
במקום שאתם תצטרכו לשכנע,
להסביר, להצדיק ולתת עוד ועוד ערך חינם כדי להוכיח שאתם שווים
סוף סוף מבינים שזה לא השירות שלכם שלא ברור –
זה פשוט שהקופי לא דיבר עד עכשיו את השפה הנכונה,
וברגע שזה משתנה, כל השיווק מרגיש קליל, מדויק, וזורם בטבעיות
נהנים מקמפיין ופאנל שמפוצח כבר בשבועות הראשונים שלו –
כי קופי שנכתוב מהראש של הלקוחות חוסך לנו ים של זמן,
כסף ואנרגיה על מלא A/B טסטינג!
לפרטים נוספים ולתיאום שיחת התאמה,
מלאו את הפרטים כאן למטה ואהיה איתכם בקשר בוואצפ:
ואחרי 3 שנים של ניהול קמפיינים ובניית פאנלים,
הבנתי מה באמת מנטרל את את המשחק המתיש של הA/B טסטינג
ומתחבר למה שבאמת מניע את הלקוחות שאתם מחפשים,
וריכזתי את זה לשיטה וסיסטם אחד מסודר בשם…
(או בעברית: "כריית זהב מהמוח של הלקוחות")
במקום לכתוב קופי מתוך אינטואיציה, השראה,
ניחושים או תחושות בטן או מלראות קופי של מתחרים –
באמצעות השיטה אני נכנס לראש של הלקוחות שלכם ויודע בדיוק מה עובר להם בראש!
ובזכות זה?
הקופי שאני כותב נחצב מהנשמה שלהם.
וכשזה קורה – הלידים שלכם לא רק מדויקים יותר,
הם גם מגיעים מחוממים ובשלים,
והסיכוי שלהם לסליקה עולה משמעותית,
וזה לא משנה אם אתם מוכרים תכנית ליווי יקרה, קורס או שירות פרימיום!
תסכימו איתי ש…
אם בן אדם יקרא טקסט ברשת שהוא קודם כל ממש מתחבר אליו ושממש מתאר את החוויה שלו באופן מדויק,
הוא ירצה לעבוד עם מי שכתב את הטקסט הזה על פני כל אחד אחר, נכון?
אז זה בדיוק מה שאני עושה עם השיטה, ובמקום לנסות לנחש,
אני פשוט נכנס לראש של הקהל שלכם.
ואיך אני עושה את זה בפועל?
השיטה מורכבת מ-2 מחקרים שעוזרים לי להיכנס לראש של כל קהל ולהכיר את הקהל שלכם יותר טוב ממכם:
מחקר שבו אני מבצע שיחות טלפון עם לפחות 10 לקוחות שלכם –
כאלה שאתם מגדירים טובים, ורוצים לשכפל ולמשוך עוד כמוהם לעסק
באתרים, קהילות פייסבוק ופורומים בהם הקהל שלכם נמצא
כל המחקרים האלו עוזרים לי להבין מה הם באמת הכאבים, הבעיות, הפחדים, הרצונות והמטרות של הלקוחות שלכם,
מה הן המילים שחוזרות על עצמן הכי הרבה ואיך הם מתארים הכל בפה שלהם –
ממש במילים ובמשפטים והביטויים שלהם,
וכשיש לי את כל המידע הזה?
יש לי את היכולת לזקק את כל התובנות האלו לקופי קופי שנכתב ליטרלי מהראש של הקהל –
ומרגיש להם כאילו מישהו באמת מבין אותם,
וזה בדיוק מה שגורם להם לעצור, להרגיש, ולהגיד לעצמם:
"וואו… זה בול אני! איך הוא יודע מה עובר עליי ככה?"
קופי שמרגיש להם שמישהו באמת מבין אותם!
לפרטים נוספים ולתיאום שיחת התאמה,
מלאו את הפרטים כאן למטה ואהיה איתכם בקשר בוואצפ:
קמפיינים, דפים מעוצבים,
A/B טסטים…
כל זה לא שווה כלום אם אתה לא מדבר את השפה של הלקוח שלך
אני קופירייטר ואסטרטג שיווקי שמלווה עסקים מבוססי שירות כמעט מכל הנישות.
התחלתי כקמפיינר יחסית "קלאסי" בשנת 2023.
למדתי, הפעלתי קמפיינים, שיחקתי עם תקציבים, טרגוטים, קריאייטיב, כל מה שמלמדים.
אבל אחרי עשרות עסקים ועשרות אלפי שקלים שזרמו דרך הידיים שלי, הבנתי משהו שלא מלמדים בשום קורס.
השיווק לא נופל על הקמפיין, הוא נופל על הראש של הלקוח.
והראש של הלקוח זז מהמילים, לא מהכפתורים.
ככל שעבדתי יותר, ראיתי תבנית ברורה:
אותו קמפיין, אותה מודעה, אותה מערכת – אבל כשהמסר היה מדויק, העסק התפוצץ.
וכשהמסר היה סתמי, שום טרגוט בעולם לא הציל את זה.
שם התחיל הטריגר אצלי.
הבנתי שאני לא רוצה לכתוב עוד "קופי יפה", אני רוצה להבין אנשים. ממש להבין.
להבין מה מפחיד אותם, מה הם מספרים לעצמם בלילות, מה עוצר אותם מלקנות, ומה יגרום להם להגיד כן בלי להתלבט.
אז פיתחתי עם הזמן שיטה משלי, שקראתי לה MindMining.
נכנסים לראש של קהל היעד, כורים משם את הזהב הפסיכולוגי, וממנו בונים מסר שאי אפשר להתעלם ממנו.
ומשם נולד גם השם CopyMind – כי אנחנו לא כותבים קופי, אנחנו מוציאים אותו מהתודעה של הלקוחות שלך.
והיום?
זה הבסיס של כל דבר שאנחנו עושים בסוכנות.
לא נוסחאות, לא טרנדים, לא טריקים.
פשוט להבין את האדם בצד השני טוב יותר מכל מי שמתחרה איתך – ולתרגם את זה למסרים שמכניסים כסף.
אני יודע שיש מצב שכבר עכשיו אולי דברים מתחילים להתחבר…
ואולי עכשיו אתם מתחילים להבין למה עד היום מצאתם את עצמכם אומרים
"אני מקבל ים לידים אבל נמאס לי שהם שלא באמת מבינים מה הערך שלי ושל השירות שלי!"
או
"אני מקבל לידים, אבל הם לא האנשים שאני רוצה לעבוד איתם"
הגיוני לגמרי.
זה גם מה שהם חשבו:
"לפני שהכרתי את דין, הייתי עושה את כל הפרסום הממומן בעצמי ואפילו מלמד את זה.
דין לקח את המושכות והיום אנחנו כבר מריצים את הוובינר השלישי שלנו ביחד, אחרי הוובינר הראשון שהיה הצלחה מסחררת –
והכל הגיע ממנו.
אם לא היה דין, לא הייתי עושה!"
אביב סופר – בעלים של חברה ליעוץ עסקי למאמני כושר
"כשהעסק שלי רק בתחילת הדרך, חיפשתי משווק שיכול לעזור לי להוציא אותו לאור.
לצערי, המשווק הראשון שלקחתי לא סיפק את התוצאות שציפיתי להן ורק כשהגעתי לדין, הבנתי מה זה באמת שיווק מקצועי.
שהתחלנו לעבוד יחד, ראיתי שינוי אמיתי העסק קיבל חשיפה, לידים רלוונטיים,
והכי חשוב – צמיחה משמעותית עשינו דף נחיתה חדש,
עם קופי מדויק, והתחילו להגיע לידים איכותיים ממש"
חיה יופה – בעלים של חברה להוצאת אזרחות גרמנית / אוסטרית
"'עבדתי עם מלא משווקים… אבל יש אחד בארץ ישראל
שהוא מוחלט לא ברמה הזאת. הוא גאון, מומלץ בטירוף,
נעים הליכות, כל כך כיף לעבוד איתו. השפע ממש נמצא בתוכו."
נהוראי חן – "מסיבת אוזניות מחוץ לקופסא"
"אחרי חודש עבודה עם דין עברתי מפנייה 1 או 2 בשבוע ל3-4 פניות ביום, עם אחוזי סגירה שעלו בצורה משמעותית!
הטיפים הקטנים של דין עשו שינוי מטורף בתוצאות, בדיוק הקופי, הסרטונים ואיך לפנות לקהל הנכון."
ליאורה שם טוב – בעלת סטודיו ליוגה ופילאטיס
"יצא לי כבר לעבוד עם מעל 5 חברות בעבר – חברות קטנות וגדולות ורובם לא הצליחו לספק את הסחורה יותר מאשר חודש-חודשיים אם בכלל,
דין עושה עבודה מדהימה בכל מה שקשור ללשמר עלויות לליד עם אחוז המרה גבוהה"
אוהד ברמן – הבעלים של סטודיו BareFit
קופי שמבוסס על הקהל שלך =
עלות גיוס לקוח נמוכה יותר,
שיחות מכירה יותר קצרות ויחס המרה יותר גבוהה
רוב בעלי העסקים נתקעים על מדד אחד –
כמה עלה לי ליד.
אבל האמת? זה לא המדד שמגדיל עסקים,
זה המדד ששורף אותם.
מה שבאמת משנה הוא כמה עולה לכם לקוח שמשלם (CAC).
כלומר, כמה כסף יוצא לכם מהכיס עד שאתם סולקים לקוח.
תראו לדוגמא:
אם בתקציב חודשי של 5,000 ש"ח אתם מקבלים 100 לידים בחודש וסוגרים 5 מהם,
וכל ליד עולה לכם 50 ש"ח – אז עלות גיוס הלקוח שלכם היא 1,000 ש"ח.
אבל אם באותו תקציב אתם מקבלים 50 לידים בלבד בעלות של 100 ש"ח לליד,
ואתם סוגרים 10 מהם –
עלות הלקוח שלכם יורדת ל־500 ש"ח (!!), למרות שהליד עצמו עלה לכם יותר.
וזו בדיוק הסיבה שאנחנו צריכים לשאוף לאיכות על פני כמות!
כי מה עדיף…
ליד ב-40 ש"ח שמבזבז שעה מהחיים שלכם או
ליד ב-80 ש"ח שסוגר עסקה בזריזות?
אני רוצה שתשאלו את עצמכם בכנות:
כמה עוד שיחות מכירה קרות אתם מסוגלים לעבור?
שיחות שמתחילות בסקפטיות, שבהן אתם מרגישים שאתם צריכים להסביר הכל מאפס,
ורק בסוף להבין שהבן אדם בכלל לא מבין מי אתם ומה אתם עושים.
כמה זמן עוד תבזבזו על לידים שקפצו כי "סתם רציתי לשמוע",
לידים שמרגישים קרים, לא מכוונים, כאלה שאומרים
״תן לי לחשוב על זה״
או ״זה יקר לי״
עוד לפני שהם בכלל קלטו את הערך.
ולפעמים זה אפילו יותר גרוע:
אתם מדברים עם מישהו, והוא שואל שאלות בסיסיות ברמה שמרגישה כאילו
הוא לא קרא אפילו שורה אחת מהדף שלכם.
אז אם אתם מבינים שזה הרגע לשים לזה סוף –
ואתם מבינים שהקופי שלכם צריך להיות הרבה יותר ממוקד וחכם,
ואתם מבינים שיש לכם המון קהל שזקוק לשירות שלכם כי יש לכם את הפתרון לבעיה שלו,
אני מזמין אתכם להצטרף אליי לתהליך חד ומדויק של חודשיים
עם התחייבות ואחריות מלאה –
וכשאני אומר פאנל לידים, אני מתכוון ל:
קמפיין מטא שכולל קופי וגרפיקה למודעות (ותסריטים לסרטונים אם אתם אוהבים להצטלם)
+
קופי ועיצוב לדף נחיתה ממיר עם מערכת סינון חכמה
+
קופי ועיצוב לדף תודה שמעלה את אחוזי המענה
+
קופי להודעת וואטסאפ שתשלח לליד לאחר שהוא משאיר פרטים (כדי לייצר יותר חיבור וכימיה)
+
פיקסלים, אוטומציות וכל השאר כך שהכל ירוץ כמו מכונה משומנת
במקום מסרים מבולבלים שמנסים לדבר לכולם,
תקבלו פאנל עם קופי מזוקק שפונה בדיוק ללקוחות שאתם רוצים.
המסר הזה ישתקף בכל נקודת מגע עם קהל היעד האידיאלי שלכם –
מהמודעה הראשונה ועד שיחת המכירה, ויעזור לכם לסנן החוצה את מי שלא מתאים עוד לפני שאתם משקיעים בו זמן.
אבל שימו לב:
אם יש לכם מוצר או שירות כמו תוכנית/קורס עם ליווי אישי או קבוצתי שמחירו מעל 5,000 ש"ח,
ייתכן שנצטרך לבנות עוד פאנל נוסף שישמש כפאנל חימום לפני שמביאים את הליד לשיחת מכירה.
לדוגמא:
פאנל ליד מגנט + סדרת מיילים שמחממת את הקהל,
פאנל VSL/וובינר,
או אפילו פאנל מועדון דיגיטלי
זה תלוי מאוד בסוג העסק, רמת המודעות של הקהל, ההצעה עצמה, והאסטרטגיה הנכונה לחמם את הליד כמה שיותר לפני השיחה.
לפרטים נוספים ולתיאום שיחת התאמה,
מלאו את הפרטים כאן למטה ואהיה איתכם בקשר בוואצפ:
בפגישה מרוכזת אחת אנחנו מניחים את היסודות:
קודם נחדד יחד באופן ראשוני מי הלקוח המדויק שאתם רוצים למשוך לעסק.
נזהה את הכאבים המרכזיים שלו, התוצאה שהוא חולם להשיג,
החסמים שמחזיקים אותו במקום והשפה שבה הוא מתאר את היומיום.
המטרה בשלב הזה של השיחה היא לצאת עם תמונה ברורה של
“מי זה לעזאזל הלקוח שאנחנו רוצים למשוך לפאנל הזה”,
כדי שכל שאר התהליך יתיישב על אדם אחד ברור,
ולא על “כל מי שיש לו כרטיס אשראי ונושם”
(כי בסוף אחד הסודות לקופי איכותי הוא ספציפיות ודיוק).
מיד אחר כך נזקק את ההצעה כך שלא תאפשר ללידים “לחשוב על זה”:
הבטחה ברורה בזמן מוגדר,
מנגנון/שיטה שמבדלים אתכם,
מה בדיוק מקבלים ומתי,
איזה סיכון אנחנו מורידים (כולל האחריות),
ותנאי סף שמבטיחים התאמה הדדית.
כאן מתחילה עבודת הכרייה.
בשלב הזה אדבר בטלפון עם לפחות 10 לקוחות נוכחיים / עבר שלכם,
שאתם מגדירים כלקוחות איכותיים שאתם רוצים לשכפל.
אחרי שדיברתי עם הלקוחות שלכם בטלפון,
אני רוצים לראות מה עוד קורה “בחוץ”-
איך הקהל שלכם מדבר ברחבי הרשת במקומות בהם הוא נמצא.
בשלב הזה אני מריץ מחקר עומק באופן ידני ובעזרת AI ברחבי הרשת –
פורומים, בלוגים, יוטיוב, Reddit, קבוצות פייסבוק פתוחות ועוד,
ומחפש פוסטים, תגובות ושאלות של אנשים
שמדברים על אותה בעיה, באותה נישה, במילים שלהם.
המטרה היא למצוא את המשפטים שחוזרים על עצמם שוב ושוב,
התסכולים, הרצונות והשאיפות שהם מדברים עליהם בלי פילטרים,
והדרך שבה הם מגדירים את הבעיה ואת הפתרון שהם רוצים.
בסוף השלב הזה,
יהיה לנו דו"ח של מאגר שלם של מילים, משפטים, ניסוחים ותובנות מהפה של הלקוחות שלכם –
וזה הבסיס שממנו נכתוב את הקופי שימשוך עוד כמוהם.
עכשיו, כשיש לנו אווטאר חד, הצעה מדויקת וקופי שעשוי ממחקר טלפוני ומחקר רשת,
אכתוב לכם קופי לפאנל לידים שלם,
עם מודעות לקמפיין ודף נחיתה ארוך ומעמיק שמסנן לידים לא רלוונטיים כבר לפני שהם ממלאים פרטים,
מערכת סינון בשאלות ואחבר אוטומציות.
כבר כאן אתם אמורים להתחיל לקבל פניות רק מלידים רציניים –
כאלה שקראו את הדף ברובו, הבינו, ורוצים את השירות שלכם,
ובכללי לידים שמוכנים ב70%-80% לסליקה.
אחרי שכתבתי את הקופי, עיצבתי את הדפים, וחיברתי את הפיקסלים והאוטומציות –
הפאנל עולה לאוויר.
הקמפיין רץ, והפניות מתחילות להגיע – אבל כאן אנחנו רק מתחילים.
אנחנו מתחילים להזרים תנועה ולבחון איך הקהל מגיב לכל שלב בפאנל –
מהמודעות ועד לשיחה עצמה.
במהלך השבועות הראשונים נעקוב אחרי כל נתון:
אחוזי הקלקה, זמן בדף, אחוזי ההמרה של הדף וכמובן את איכות ודיוק הלידים עצמם ונשווה הכל מול הנתונים מהעבר.המטרה בשלב הזה היא לא רק לקבל לידים, אלא לראות האם האיכות שלהם משתפרת.
ואיך נראה ונדע שהאיכות שלהם משתפרת ואיך נעקוב אחרי זה בפועל?
ממש עכשיו אגיע לזה.
בסיום תקופת הליווי שנמשכת כחודשיים
ואחרי שכבר בנינו את הקופי, העלינו את הפאנל לאוויר,
ביצענו שיפורים וראינו תוצאות אמיתיות מהשטח – תהיה לכם בחירה.
אם בסוף התהליך תגידו לי:
"דין שמע אני מבסוט עליך רצח ואני רוצה שנמשיך לעבוד ביחד ושתמשיך לנהל את זה בשבילי" – תוכלו בכיף להמשיך איתי בליווי חודשי קבוע עם ריטיינר קבוע,
שבו אמשיך לנהל לכם את כל הפאנל ונמשיך לשווק את שאר המוצרים והשירותים שלכם.
"אין לי מספיק לקוחות מרוצים לעשות איתם מחקר"
חיה יופה, למשל, שעוסקת בהוצאת אזרחות גרמנית/אוסטרית,
הגיעה אליי עם עסק חדש לגמרי.
לא היו לה עדיין לקוחות קודמים שאפשר לראיין, לא היה דאטה, לא היה חומר גלם להתחיל ממנו.
אז מה עשינו? מחקר רשת מקיף ופיצוח הצעה שפרייאר מי שאומר לה לא.
והתוצאות? התחילו לקבל המון לידים איכותיים ורלוונטים ל-CRM ולסגור עסקאות של כמה אלפי שקלים.
ולפני התחלת התהליך, כשהיא ובן הזוג שלה שלחו לי את הדף נחיתה הישן שלא המיר בכלל,
הכנתי להם סרטון עם ניתוח מלא שמסביר להם למה הדף לא ממיר ומה צריך לשנות,
ואני רוצה להראות לכם אותו פה – ובנוסף זה כולל את הדף החדש שבנינו
וה־CRM עם הלידים שנכנסו אחרי שהעלינו אותו לאוויר.
או
"הלקוחות שלי לא יסכימו לדבר 10–20 דקות בטלפון"
כשמסבירים ללקוח שהשיחה מאוד תעזור לו לכם לשפר את השירות – רובם הגדול ישמחו לעזור כמה שצריך.
או
"השירות שלי עוסק בתחום רגיש שלאנשים יהיה קשה לדבר עליו ולחשוף דברים" –
אני לגמרי מבין את זה וזה הגיוני מאוד,
אבל חשוב להדגיש שהמטרה שלי בשיחות היא לא לחפור להם בטראומות,
אלא לשמוע איך הם מתארים את הקושי, מה הם רצו להשיג, ואיך הם מרגישים אחרי שקיבלו פתרון.
מבחינתי – אפשר להימנע משמות/פרטים מזהים.
חשוב להדגיש גם ללקוחות שלכם שהשיחה נועדה כדי לשפר את הדרך שבה אתם עוזרים לעוד אנשים כמוהם,
וכל ההקלטות נשארות לשימוש פנימי בלבד, עבורכם ועבורי,
ולא מועברות לשום גורם שלישי.
עבדתי כבר עם עסקים בתחומים מאוד רגישים כמו טיפול רגשי, ליווי להורים לילדים על הרצף, ועוד.
כשמנהלים את השיחה ברגישות, מסבירים מראש מה מטרת השיחה ומה לא שואלים –
אנשים דווקא שמחים לשתף, כי הם מרגישים שעזרתם להם ורוצים להחזיר טוב.
השליטה תמיד אצלכם ואצל הלקוח ואני שומר על כבוד ודיסקרטיות מלאה,
ואם יש נושא שאתם לא רוצים שניגע בו – לא נשאל עליו,
ואם לקוח מרגיש לא בנוח – עוצרים.
שימו לב – חשוב להדגיש:
אתם משלמים בתחילת התהליך רק על דמי הקמה חד פעמיים,
וכשנעלה לאוויר – תשלמו מינימום 100 ש"ח לממומן עצמו כתקציב שיווק,
וזהו!
אין ריטיינר. אין התחייבות חודשית.
אין התחייבות קדימה.
רק אחרי חודשיים, כשראיתם תוצאות ואתם מבסוטים, תוכלו לבחור אם להמשיך איתי בליווי שוטף עם ריטיינר.
אבל עד אז – אני על זה,
ואתם מקבלים ליווי צמוד עד לפיצוח במתכונת של DONE FOR YOU.
יש לכם אפס סיכון עם אחריות ברזל, נעולה וחתומה.
צלמו מסך עכשיו:
אני מתחייב שבתוך 90 יום לפחות 60% מהשיחות שלכם יהיו עם לידים איכותיים
ואם לא – אתם מקבלים 70% מהכסף שהשקעתם חזרה (!!!)
והינה האותיות הקטנות:
האחריות נמדדת על איכות הלידים לאורך תקופת הליווי, ולא על מספר המכירות בפועל.
יכול להיות מצב שבו אתם תקבלו לידים איכותיים מאוד –
כאלה שהבינו את ההצעה, עונים על הקריטריונים, ומתאימים בול לשירות שלכם,
אבל סגירת העסקה עצמה תלויה בכם.
הליד מתאים לפרופיל של קהל היעד שלכם מבחינת כאבים, בעיות, רצונות, מטרות וכ'ו
בשיחה הליד יודע במה מדובר, לא שואל "על מה זה בכלל?", ומדגים הבנה אמיתית של הערך המרכזי של השירות.
הליד באמת מתעניין בשירות שלכם. בנוסף הוא מראה נכונות לפתור את הבעיה שלו בכך שהוא מדבר על כאב או צורך אמיתי שהשירות שלכם עונה עליו, ולא “סתם מתעניין” או “בודק מה יש בשוק”.
הליד מביע נכונות להשקיע כסף או זמן כדי לפתור את הבעיה שלו בטווח הקרוב, ואינו פוסל מראש את מחיר השירות שלכם בגלל חוסר הבנת הערך שלו.
שימו לב:
המדידה מתבצעת לאורך כל תקופת הליווי, על בסיס הלידים שענו לשיחות בפועל
ליד שלא ענה לשיחה – לא נכלל במדגם.
ליד שמסר פרטים שקריים (למשל ציין שיש לו עסק עם מחזור של 50K, ובפועל אין לו עסק כלל) – נפסל מידית מהמדידה לשני הצדדים.
האחריות חלה רק על לידים שהגיעו ממערכת הקמפיינים שאני בניתי וניהלתי בפועל.
במהלך 90 היום –
לפחות 60% מהלידים שענו לשיחה צריכים לעמוד בהגדרה של “ליד איכותי” (3 מתוך 4 הקריטריונים).
מבחינה טכנית אתם פשוט מסמנים ב-CRM אם כל ליד הוא איכותי או לא – וזה המדד הרשמי.
לדוגמא:
300 לידים נכנסו > לפחות 180 מסומנים כאיכותיים = עמדנו ביעד.
לאורך החודשיים אני מקבל מכם משוב ושומע שיחות כדי לוודא שהאיכות נשמרת וממשיכה להשתפר.
נחשב יחד את עלות גיוס הלקוח בתחילת הדרך, ונבדוק שוב אחרי חודשיים.
רוב העסקים רואים ירידה טבעית כאשר איכות הלידים עולה –
אבל זה תלוי גם בביצועי המכירה שלכם.
המטרה שלי ברורה – להעלות אותנו לאוויר עד 14 ימי עסקים.
בזמן הזה נבצע את כל שלבי ההקמה הראשונית: מיפוי עומק עסקי, מחקר Mind Mining וכתיבת הקופי לפאנל המלא.
הזמן נספר מרגע קבלת כל החומרים הדרושים, ביצוע התשלום במלואו ואישור בכתב לתחילת העבודה.
לוחות הזמנים עשויים להשתנות בהתאם למהירות העברת המידע, מענה הלקוח ותיאום השיחות עם הלקוחות לצורך המחקר.
✅ לעסקים מוכחים ויציבים עם שירות שעולה מעל 2,500 ש"ח לפחות ובשר שיווקי –
לקוחות מרוצים, תוצאות, סיפורי הצלחה והוכחות חברתיות עם נכונות אמיתית להשקיע בשיווק ולבוא לעבוד יחד כדי לפצח את זה.
✅ לעסקים שעובדים עם לידים ומוכרים דרך שיחות טלפון
✅ למי שמבין שהצלחה של פאנל נמדדת באיכות הלידים ובשיפור עלות גיוס הלקוח ולא בכמות.
✅ למי שמוכן להתחייב להקליט את כל שיחות המכירה שלו ולשלוח לי אותן כדי שאוכל לשמוע את הלידים בעצמי – כדי שאוכל להיות במעקב ובקרה ולשפר בהתאם.
✅ למי שמבין ששיתוף הפעולה נחוץ כאן – אני הולך לדבר עם לקוחות שלכם, לשאול שאלות, להבין את השוק, אז חשוב שתהיו פנויים לתת לי גישה ולשתף פעולה.
"כן, זה מתסכל, אבל זה מה יש – כל העסקים מתמודדים עם לידים לא מדויקים…
ואני דווקא חושב שזה לא נורא להתמודד עם כמה לידים שהם לא וואו"
באמת?
אז למה אתם משלימים עם זה?
ולמה להמשיך לשרוף זמן, כסף ואנרגיה על לידים שלא באמת מתאימים לכם?
כי אם אתם כבר משקיעים אלפי שקלים בחודש על ממומן –
לא הגיע הזמן שהמילים שלכם יעבדו בשבילכם?
שהן יהפכו למגנט שמושך בדיוק את הלקוחות שאתם אוהבים, שמעריכים אתכם, ושהם מוכנים לשלם?
בואו נדבר רגע במספרים – ותבינו כמה זה באמת עולה לכם:
בין 500 ל-700 ש"ח נשרפים על כל שיחת מכירה לא ממוקדת (שעה+ מהזמן שלכם).
בין 3,000 ל-7,000 ש"ח בחודש עפים על קמפיינים ממומנים שלא מביאים ROI.
בין 30-40 שעות בחודש נעלמות על שיחות עם לידים לא רלוונטיים – שזה כמעט שבוע
עבודה.
בין 10,000 ש"ח ל-15,000 ש"ח מתבזבזים כל רבעון על ניסיונות אינסופיים ב-A/B טסטים.
פי 2–3 עלות גיוס לקוח, רק בגלל שהמסרים שלכם לא מסננים נכון.
בין 20% ל-30% מהלקוחות הפוטנציאליים לא משאירים לכם פרטים –
נטו כי לא הרגישו שאתם מבינים אותם באמת.
ועוד אלפי שקלים נעלמים על שעות עבודה שלכם ושל הצוות –
במקום להתמקד בלידים איכותיים.
ובין לבין – עשרות שיחות מכירה מתישות שמביאות לשחיקה יומיומית, עצבים ותסכול.
ועכשיו תראו איך זה נראה כשהקופי שלכם נכתב מהראש של הקהל שלכם:
אולי עלות הליד עולה ל־60-80 ש"ח במקום 40 ש"ח, אבל עלות גיוס הלקוח צונחת
מ־2,500 ל־1,200 ש"ח.
השיחות מתקצרות מ־45 דקות ל־20-25 דקות ונחתמות באחוזי סגירה גבוהים בהרבה.
70-80% מהלידים שמגיעים – כבר חמים, רלוונטים, מדויקים ומבינים
למה הם השאירו פרטים.
אתם לא רודפים אחרי לידים – הלידים רודפים אחריכם.
ובמקום תסכול יומיומי – יש שקט נפשי וביטחון שהשיווק שלכם פשוט עובד.
תתחילו להבין מה באמת חסם אתכם עד עכשיו…
תראו סוף סוף למה הלידים שהגיעו עד היום לא היו מדויקים. בסיום סבב המחקר תקבלו סיכום חד וברור שמראה את הרצונות, הבעיות והכאבים האמיתיים של הקהל שלכם.
תזהו את נקודות הפער במסרים שלכם. תראו בדיוק איפה ואיך הקופי הנוכחי התפספס – ומה לשנות כדי להתחיל למשוך אנשים שבאמת רוצים אתכם.
פתאום הכול ירגיש ברור. הקהל, ההצעה, והמסר שלכם יתחברו לכיוון אחד. תרגישו שלראשונה – אתם מדברים את השפה של הלקוחות שלכם.
הכול מתחיל להרגיש שונה –
ובמובן הכי טוב שיש
יש לכם פאנל שלם שמביא בדיוק את הלקוחות שאתם רוצים. הם נחשפו אליכם מהמודעה בקמפיין, הסתקרנו, נכנסו לדף הנחיתה שלכם, הבינו מה מייחד אתכם ואת השירות שלכם, והגיעו לשיחה כשהם כבר 70–80% מוכנים להצטרף.
השיחות שלכם הופכות לזורמות וקלילות. אתם לא תתאמצו עוד לשכנע. אתם תקבלו לידים שבאים כי הם באמת רוצים אתכם.
הקופי החדש משקף את הרמה האמיתית שלכם. כל מילה מדויקת, כל משפט מייצג אתכם, וכל ליד שמגיע – פשוט מרגיש נכון.
זאת מכונה משומנת שממשיכה להגדיל אתכם
זרם קבוע של לידים איכותיים. בלי לרדוף אחרי אף אחד, הם אלה שמבקשים לעבוד איתכם.
המותג שלכם מתמקם גבוה. הקולגות והמתחרים שלכם ישאלו "איך עשית את זה?!". השם שלכם עובר בקהילות, בשיחות ובפה לאוזן - כאוטוריטה שמספקת תוצאות אמיתיות.
אתם חופשיים. חופשיים מהמרדף, מהטסטים ומהשיחות המתישות. סוף סוף יש לכם מערכת שעובדת ואתם מתמקדים בלתת את השירות שלכם.
אני מזמין אתכם למלא את הטופס כאן למטה לשיחת התאמה לתהליך שבה נראה יחד איך אפשר לשדרג משמעותית גם אצלכם את איכות ודיוק הלידים:
מה קורה אחרי שתשאירו פרטים?
אחזור אליכם בוואצפ.
(כן כן, בחרתי שלא לשים אופציה לתיאום שיחה איתי מראש כי אני פחות אוהב את זה, אז נתאם את השיחה ביחד 🙂)
אז יאאלה…
הנה 3 סיבות לקבוע איתי שיחת זום עכשיו:
נעבור יחד על הקמפיינים, דפי הנחיתה וכל שאר החומרים השיווקיים שלכם,
נזהה איפה הכסף נתקע, מה גורם לבזבוז תקציב, ומה אפשר לשפר כבר עכשיו כדי להחזיר את הרווח למקום הנכון.
נאפיין יחד את הקהל שלכם לעומק, ננתח איך הוא חושב, מדבר ובוחר,
ותקבלו מסמך מסודר שישמש אתכם לכתיבת מסרים, פוסטים וקמפיינים שמדברים אליו בדיוק, ותוכלו להשתמש בו ליצירת תוכן ומסרים שיווקים.
כשמסתכלים מבחוץ בעין אסטרטגית, דברים שנראים “קטנים” פתאום מתגלים כנקודות שמחזירות אלפי שקלים בחודש,
וזו בדיוק המטרה של השיחה.
(נו, הפסקה שאמורה לעורר אצלכם
פחד ממחסור ולהגביר את תחושת הדחיפות):
אני יכול לקבל כרגע גג 3-4 לקוחות בחודש ולא יותר – זאת האמת, ואני לא כותב את זה כדי ״לזרז״ אתכם בהחלטה –
בסוף הבחירה היא שלכם,
אבל כן חשוב לי לציין את זה כי תהליך המחקר הוא תהליך עמוק שיכול לקחת זמן
(בגדול אני שואף לכך שכל הפאנל יהיה מוכן עד 14 ימי עסקים, אבל יכולים להיות עיכובים וזה, אתם יודעים)…
לכן אני עובד רק עם עסקים שאני באמת מאמין שאוכל לייצר להם תוצאה,
ומכאן גם ההגבלה בכמות.
אז אם אתם מרגישים שיש פה חיבור, ורוצים לבדוק התאמה –
אני ממליץ להשאיר פרטים עכשיו, כדי לשריין מקום לחודש הקרוב.
ברגע שהיומן נסגר – לא אוכל לקבל לקוחות נוספים עד לסבב הבא.
כי אני מאמין שחודשיים זה מספיק זמן כדי לפצח את הקופי שימשוך את הלקוחות האידיאליים שלכם, במיוחד כשהוא מבוסס נטו מהראש שלו ולא על סמך ניחושים.
מקסימום אם עדיין לא פיצחנו את זה – אני עובד עוד חודש נוסף על חשבוני.
בגלל שהקופי עצמו מבוסס 100% מהראש והנשמה של הלקוחות שלכם, בדר"כ אתם אמורים להתחיל לראות תוצאות אפילו תוך ימים ספורים.
החודשיים מתחילים להיספר מהרגע שבו הפאנל יחד עם הקמפיין באוויר (ולא מיום התחלת העבודה)
אני קופירייטר שנותן גם שירותי שיווק וניהול קמפיינים.
העניין הוא שבסוף הקמפיינים הם רק חתיכה קטנה מתוך הפאנל שמביאה את הלידים לדף – אבל מה שקובע אם הלידים האלה יהיו איכותיים ומדויקים זה נטו הקופי.
ג'יפיטי יודע לכתוב אבל בסוף הוא לא עושה שיחות עם הלקוחות שלך, לא מנתח הקלטות שיחה, לא מזהה בעיות בהצעה שלך ולא מפצח מה באמת מניע את הקהל.
אני לא רק כותב – אני עושה מחקרים, מנתח, ומתרגם את כל זה לקופי שמביא בדיוק את הלקוחות שאתה רוצה.
לגמרי מבין אותך, אבל הבעיה היא שרוב הקופירייטרים כותבים קופי מתוך ניחושים או השראות, לא מתוך מחקר אמיתי של הקהל.
אני לא כותב שורות יפות, אני מפצח למה הקהל שלך לא מתחבר ואיך לגרום לו להתחבר.
השיטה שלי מבוססת על שיחות עומק עם הלקוחות שלך, מחקר רשת מתקדם, והאזנה להקלטות שיחות, ולא על אינטואיציה או ניחושים.
וזה כל ההבדל בין "קופי שלא עבד" לבין קופי שמביא לידים שכיף לדבר איתם.
לא – אני מנהל לכם גם את הקמפיין.
אבל האמת היא שבהתחלה רציתי להתמקד נטו בקופי, אבל אז חשבתי על המצב הזה שבו הלקוח יצטרך להתפזר בין אנשי מקצוע – וכדי למנוע את הסלט הזה החלטתי שאמשיך גם בשירותי ניהול הקמפיינים בו זמנית 🙂 ובנוסף זה יתרון משמעותי, כי כך יוצא שאני אנהל את הקמפיין ביחד עם כל הפאנל בצורה מסונכרנת.
אני תמיד מאמין ודוגל בכך שאנשים קוראים רק מה שמעניין אותם ונוגע בהם.
אם הכתיבה היא משעממת או שהבן אדם שקורא את זה בכלל לא מתעניין במה שאתם קוראים,
אז ברור שהוא לא ימשיך לקרוא.
אני יכול להעיד על עצמי שאני ממש לא בחור של ספרים וכ'ו –
אבל כן יש לי מדף מסודר וגדול של ספרים על כל מה שקשור לעסקים, התפתחות אישית ועוד, וקראתי את כולם!
למה? כי הם מעניינים אותי.
וזאת בדיוק אותה הסיבה שאני קורא כתבות על כדורגל וספורט.
ואותו דבר מהסיבה שגם אתם קראתם את כל הדף עד עכשיו 😉
בדיוק בגלל זה אנחנו מתחילים ממיפוי ואבחון עוד לפני שנוגעים בכתיבה.
יכול להיות שהבעיה היא בהצעה, במסר, בקהל – או בקופי עצמו.
המטרה היא לא רק לכתוב מחדש, אלא להבין מה באמת לא עובד ולמה.
יש כאן אחריות ברזל:
אם אחרי חודשיים של עבודה צמודה לא נראה שיפור מוכח באיכות הלידים,
אני ממשיך איתכם עוד חודש על חשבוני,
ואם גם אז לא קרה שינוי? אתם מקבלים החזר של 70% מדמי ההקמה!
אני מחויב לתוצאה ולא רק לתהליך.
להפך – זה אפילו יתרון.
חלק מהתהליך איתי כולל דיוק ההצעה עצמה – בהתאם למה שחשוב ללקוחות שלכם ומה שבאמת גורם להם לקנות.
זה לא ידרוש ממכם להמציא שירות חדש – אלא רק להציג את הקיים בצורה חדה, מבדלת ומדויקת יותר.
מצד אחד אני מאוד נזהר מלהבטיח לך שתסלקו הרבה יותר,
כי המכירות שלך תלויות רק בכם ובסוף אני לא יכול לסלוק את הלידים שלכם בעצמי – אלא רק להביא אותם למצב שבו הם באמת רציניים ורוצים להתקדם איתכם,
אבל משם? הכדור בידיים שלכם.
כן. כל המחקר, השיחות, התובנות, והקופי – שייכים אך ורק לכם.
אתם מקבלים את כל הקבצים, הדוחות והנכסים לשימוש חופשי שלך בלבד.
זה לא הלחם והחמאה שלי, אבל כן.
מוזמנים לשלוח לי מייל על זה:
deandubnikov@gmail.com
לא, כרגע עובד רק עם לידים. אבל אולי בעתיד, מי יודע 🙂
לסיכום…
ואני רוצה לרשום כמה מילים אליך – בעל או בעלת עסק יקר/ה…
אכתוב את המילים הבאות בלשון זכר נטו מטעמי נוחות נטו כי כתבתי אותן נטו מהלב:
תראה,
אני לא יודע באיזה שלב אתה קורא את זה עכשיו.
אולי העסק שלך כבר עובד יפה –
יש תוצאות, יש קהילה, יש הכנסות,
אבל בפנים…
אתה יודע שאתה אמור להיות בליגה אחרת.
כי עם כל מה שבנית –
התוכניות, העדויות, הקורסים, ההשפעה,
למה אתה עדיין מתמודד עם לידים גרועים?
לידים שלא מבינים מה אתה עושה,
ששואלים שאלות בסיסיות,
שמתווכחים על מחיר עוד לפני שהקשיבו באמת?
כמה שיחות אתה עוד צריך לעבור שיתחילו ב"זה יקר לי",
או ב"אני לא מספיק מכיר אותך",
כדי להבין שהבעיה היא לא בך –
הבעיה היא במסר שלא עובר כמו שצריך.
וכמה זמן עוד תמשיך להחזיק את הכל לבד?
הפאנל שלא עובד בלעדיך,
כל פוסט, כל דף, כל קופי – אתה זה שצריך לדחוף את זה קדימה.
וזה שוחק!
והכי מתסכל?
זה לא שאנשים לא רוצים את מה שאתה מציע.
הם פשוט לא מבינים את זה.
כי המסר לא מדויק.
כי הקמפיין גנרי.
כי הקמפיינר שעובד איתך הוא טכנאי – לא אסטרטג.
ואתה מרגיש את זה כל פעם כשעוד ליד קר נוחת אצלך ב-CRM.
אתה רוצה שיחה שמתחילה ממקום חם.
ליד שמגיע ואומר –
"אני מרגיש שאני מכיר אותך כבר, זה בדיוק מה שחיפשתי".
אתה רוצה להרגיש בטוח בעצמך,
מוערך – גם על ידי הקהל וגם על ידי עצמך.
אתה רוצה לבחור עם מי לעבוד,
לעלות מחירים בלי להתנצל,
למשוך לקוחות איכותיים שבאים מוכנים, בשלים, סקרנים.
אתה רוצה שהמותג שלך ירגיש סוף סוף כמו אתה.
אוטוריטה. עוגן. מישהו שרואים אותו,
ולא מישהו שצריך "להסביר את עצמו" שוב ושוב.
ואתה גם רוצה חופש.
חופש לא להחזיק הכל לבד.
חופש לדעת שיש מערכת – תהליך – פאנל –
שמרגיש מדויק ומוביל לתוצאות, גם כשאתה לא בתמונה.
לא עוד קמפיינים לא מתוחזקים,
לא עוד פאנלים מאולתרים,
לא עוד תקיעות של חצי שנה באותו מקום.
אתה רוצה להרגיש ש – "העסק שלי נראה כמו מה שאני מרגיש בפנים".
ושיש שיטה. סדר. גדילה. שקט.
אני פה בדיוק בשביל זה.
לא כדי לשכנע אותך.
אלא כדי לעזור לך ליצור מערכת שיווקית
שמייצרת לידים חמים,
שיחות מדויקות,
ושיווק שנבנה סביב מי שאתה באמת –
ולא סביב עוד עמוד נחיתה יפה בלי אסטרטגיה.
מערכת שמרגישה כמו אתה –
אבל בגרסה ממירה, מדויקת, אוטוריטטיבית ומאורגנת.
כי אתה לא עוד בעל עסק.
אתה מותג!
והגיע הזמן שהשיווק שלך יראה את זה!
אז אם אתה מוכן לראות איך העסק שלך ייראה תוך 90 יום עם קופי
שמדבר את השפה של הלקוחות שלך,
תשאיר כאן פרטים לשיחת התאמה ונדבר:
אנחנו משתמשים בעוגיות כדי לאפשר תפקוד בסיסי ולבצע פונקציות מסוימות. כאן ניתן לנהל כל קטגוריה.